ご予約に関して
支払い方法は？
現金で当日までにご来店いただき、お支払いいただきます。
キャンセル料金はかかりますか？
ご予約日の７日前以降は、全額キャンセル料として申し受けます。
利用について
キャンピングカーは普通免許で運転できますか？
普通免許でもご利用可能です。ただし、キャンピングカーは車両サイズが大きい為、運転が難しい場合がございますのでその点ご留意ください。
車両の受け取り・返却
受け取りの際、何が必要ですか？
運転される方の免許証を必ずお持ちください。
レンタル開始時間は早朝でも大丈夫ですか？
当社の営業時間の10:00〜19:00にお願いしています。それ以外はご相談ください。
補償等に関して
レンタル中に車両を破損・汚損した場合どうなりますか？
キャンピングカーのご利用中に起こった、交通事故以外の破損や汚損は車両保険の適用外となるため、免責保障制度をご利用にならない場合は全額ご利用者様負担となります。
事故を起こしてしまった場合、どうすればいいですか？
万が一、キャンピングカーご利用中に事故が起こってしまった場合は、速やかに下記のご対応をお願いいたします。保険・保証の適用を行うための重要な手続きも含まれておりますので、必ずご対応ください。
- 負傷者の救護
- 警察への通報、届出
- 事故相手の確認
- お店への連絡
これらの対応を怠ると保険補償の適用を受けられませんので、くれぐれもご注意ください。
また、警察への届出を行った後、交通事故証明書をご取得いただくようお手続きをお願いいたします。
尚、事故が起こってしまった時点でレンタル契約は終了となり、レンタル期間が残っていてもレンタル料金のご返金は致しかねますので、予めご了承ください。